Versandbedingungen
Ersetzt die aktuelle Seite, die noch Wix' allgemeinen Platzhaltertext enthält, der erklärt, was eine Versandrichtlinie ist (anstatt eine tatsächliche Richtlinie darzustellen). Text in eckigen Klammern [wie dieser] muss vor der Veröffentlichung durch Ihre echten Zahlen ersetzt werden — wir können Ihre tatsächlichen Versandkosten oder Bearbeitungszeiten nicht kennen.
Zuletzt aktualisiert: 23. Juni 2026
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [1–2 Werktagen] nach Eingang bearbeitet, montags bis freitags, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Sie erhalten sofort nach Bestelleingang eine Bestätigungs-E-Mail sowie eine separate E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Versanddienstleister und werden nicht garantiert. Verzögerungen können durch hohes Bestellaufkommen (z. B. während der Feiertagssaison), Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder Störungen beim Versanddienstleister auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Bitte rechnen Sie mit bis zu [24 Stunden] nach dem Versand, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
Zoll, Abgaben & Einfuhrsteuern
Für Bestellungen, die innerhalb der EU versendet werden, fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.
[Falls Sie auch außerhalb der EU versenden, ergänzen Sie: „Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, ist der Empfänger für alle Zollabgaben, Einfuhrsteuern oder damit verbundenen Gebühren verantwortlich, die von seinem Land erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Gesamtpreis Ihrer Bestellung enthalten und werden von der örtlichen Zollbehörde festgelegt."]
Fehlerhafte Versandadressen
Bitte überprüfen Sie Ihre Versandadresse beim Checkout sorgfältig — wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse verzögert oder nicht zugestellt werden. Wenn Ihnen unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter [Support-E-Mail]; wir können die Adresse nur ändern, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Verlorene, verspätete oder beschädigte Pakete
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter [Support-E-Mail] mit Ihrer Bestellnummer (und Fotos, falls das Paket oder der Inhalt beschädigt ist). Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um Ihr Paket ausfindig zu machen oder einen Ersatz bzw. eine Rückerstattung zu veranlassen.
Geteilte Sendungen
Falls Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese gelegentlich separat versendet werden oder an unterschiedlichen Tagen ankommen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, falls dies auf Ihre Bestellung zutrifft.